Вход в систему
Попробуйте сейчас бесплатно

10 дней бесплатного доступа к полной версии программы.

Вход в систему
Главная / Блог / Секреты мастерства / Конкурент, я тебя вижу! Определяем конкурентоспособность стоматологической клиники

Блог

Конкурент, я тебя вижу! Определяем конкурентоспособность стоматологической клиники

21 июля 2016

112233  

Определение конкурентоспособности предприятия — одна из важнейших задач бизнесмена, который открывает клинику. Какие шаги нужно предпринять в этом направлении? Бросаем быстрый взгляд. 

В фокусе

Для начала, чтобы разобраться, сможет ли клиника выдержать «напор» конкурентов на существующем рынке, обратитесь к фокус-группе.  Многим клиникам фокус-группа помогает для выяснения параметров идеального предприятия. Сформируйте для себя таблицу, занесите сюда основные пункты – критерии оценивания, а после по каждому критерию оцените вашу клинику и клинику конкурента, и выделите критерии, по которым ваша стоматология обходит стоматологию  конкурента. 

Не стоить определять своих конкурентов только самому. Их портрет сможет описать ваш целевой клиент. Стройте разговор в направлении «куда бы вы еще пошли, если бы моя клиника находилась  здесь».

 

***

Не нужно бояться и загадывать отсутствие клиентов!

***

 

Форматы взаимодействия с конкурентной средой

В целом есть два способа взаимодействия с конкурентной средой:

- Предприятие самостоятельно генерирует себе трафик за счет своего масштаба, яркой рекламной кампании и удачного местоположения
- Группировка предприятий, работающих в одном бизнес-сегменте. В любом крупном городе можно найти улицу шуб, ювелирных украшений, одежды и др.

 Наиболее оптимальным вариантом является местоположение рядом с вашими прямыми конкурентами, т.е. второй способ взаимодействия. Не нужно бояться и загадывать отсутствие клиентов! Чтобы посетитель целенаправленно шел в соседнюю клинику, а зашел в вашу, отталкивайтесь от слабых сторон конкурента. Например, сыграйте на контрасте и повесьте более яркую и запоминающуюся вывеску. Или эффектно оформите входную группу — вариантов множество!  

Чтобы конкурентоспособность предприятия держалась на стабильно высоком уровне, повышайте ценность и качество предоставляемых услуг стоматологической клиники в глазах клиентов: займитесь организацией обучения персонала, организуйте стажировки и повышение квалификации для врачей, анализируйте общий уровень сервиса, а также регулярно проверяйте качество используемых материалов и оборудования.

 

 

Благодарим за помощь Ксению Курбетьеву, директора консалтинговой компании Business-Compass (Екатеринбург) 

 


________

 

Прочитали? Внесите свой вклад в развитие стоматологического бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в "Денте"



Бесплатный звонок по России 8-800-500-34-59

8-800-500-34-59

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.