Вход в систему
Попробуйте сейчас бесплатно

10 дней бесплатного доступа к полной версии программы.

Главная / Центр поддержки / Онлайн-запись / Настройка смс-рассылки

Настройка смс-рассылки

Вы можете предложить пациентам воспользоваться функцией онлайн-записи в SMS-рассылках. Пациент получит SMS с ссылкой на форму онлайн-записи и сможет заполнить ее с телефона или компьютера, выбрав нужного врача и удобное время приема.

Настройка SMS-рассылки осуществляется в разделе "Настройки" – "Онлайн-запись".  Для  этого нажмите кнопку "Предложить пациентам воспользоваться онлайн-записью в SMS-рассылке".

online_sms1

Откроется окно настройки новой SMS-рассылки.

online_sms2  

Описание полей:

Наименование - название рассылки, под которым она будет в дальнейшем фигурировать в системе. В отправляемых SMS-сообщениях название рассылки не используется.

Отправитель – отправитель, который будет указан в заголовке SMS-сообщения и виден пациенту. Например, в этом поле можно ввести название клиники. Название отправителя должно содержать только латинские буквы и включать не более 11 символов.

Шаблон – текст SMS-сообщения. В тексте сообщения можно использовать переменные, перечисленные под данным полем:  "Имя_пациента" и "Ссылка_на_онлайн-запись". Кликните на переменную, чтобы вставить ее в текст сообщения.  Например, если добавить в SMS переменную "Имя_пациента", то в каждое отправляемое сообщение вместо данной переменной будет автоматически подставляться имя соответствующего пациента  из справочника "Пациенты".

Получатели - список пациентов, которым будет отправлено SMS. Количество получателей указано в скобках. При нажатии на ссылку "все пациенты" можно выбрать получателей сообщения по определенным критериям: полу, дате рождения, дате визита, лечащего врача, оказанной услуге и т.д.

Отправить тестовое сообщение на номер – проверка работы SMS-рассылки путем отправки тестового сообщения на Ваш телефон. Введите в данном поле номер телефона и нажмите кнопку "Отправить".

Нажмите кнопку "Запустить рассылку" для отправки SMS-сообщений. После запуска параметры рассылки станут недоступными для изменения. В форме рассылки будет отображаться статус отправки сообщений, а также количество отправленных, доставленных и не доставленных SMS.

При нажатии на кнопку "Сохранить" или "Сохранить и закрыть" рассылка не будет запущена, а только сохранена как черновик в разделе "Пользовательские рассылки" (меню "Маркетинг"). В дальнейшем Вы можете отредактировать параметры данной рассылки, после чего отправить сообщения пациентам.

Все отправляемые сообщения регистрируются в "Журнале звонков и SMS" (меню "Маркетинг").

 

Перейти к следующему тексту - "Просмотр онлайн-записи в расписании"

Пройдите обучающий семинар по работе в Денте

Микульская Маргарита

Специалист отдела по работе с клиентами
«

Наш опыт показывает, что ответы на любые вопросы проще всего получить в ходе обучающего семинара с менеджером.

Просто напишите мне на адрес support@1denta.ru и мы свяжемся с вами по телефону или скайпу, для того чтобы рассказать о возможностях системы и ответить на Ваши вопросы. Семинар проводится бесплатно и занимает, как правило 30-40 минут »

Остались вопросы?

Наша служба поддержки поможет Вам!

Бесплатный звонок по России

8 (800) 500-34-59

E-mail: support@1denta.ru

По будням
с 07:00 до 16:00

По московскому времени

Персональный менеджер

Вы можете задать вопрос вашему персональному менеджеру. Его контакты указаны в вашем аккаунте в разделе «Тех. поддержка»

Бесплатный звонок по России 8-800-500-34-59

8-800-500-34-59