Центр технической поддержки

Всё, что необходимо знать о работе в системе управления стоматологической клиникой "Дента"

Приложение

Отчеты

Отчеты в мобильном приложении

Отчеты открываются если у пользователя есть права доступа на просмотр финансовой информации.

Страница выглядит следующим образом:

 

Д.Отчеты Этап 4 развернут

 

По умолчанию отчеты открываются на текущий день, аналогичный отчет можно посмотреть на неделю и месяц, переключаясь по кнопкам вверху экрана, можно пролистывать назад на любой период по датам.

Блоки отчетов:

  • Визиты - выводится сумма оплаченных за период визитов, оформленные визиты это сумма планируемых визитов на период, на которые пациенты не пришли. Справа выводится количество всех запланированных визитов на период и разбивка по их статусам.  

  • Приход средств - выводится сумма, фактически оплаченная пациентами за визиты. Может быть меньше суммы пришедших визитов в случаях оплаты бонусами, средствами с баланса, абонементом или сертификатом.

  • Затраты - выводится сумма материалов использованных в визитах и процент, начисляемый мастерам за визит.

  • Прибыль - считается как разница между суммой пришедших визитов и затратами.

Из блока визиты можно перейти к списку визитов за текущий день по клику на ссылку “Перейти к визитам”, открывается страница вида:

 


Д.Визиты КП


Д.Визиты КНП

 

Во вкладке “Пациент пришел” отображаются все оплаченные за период визиты, по каждому визиту выводится краткая информация о способах оплаты визита.

Значения иконок:

 

Сумма, оплаченная сертификатом

Сумма, списанная с баланса пациента, красным выделяется, если оплата в долг

Сумма, оплаченная бонусами

Услуга оплачена абонементом, с указанием, например, 3 раз из 11 доступных)

 

По клику на визит на любой из вкладок раскрывается подробное представление визита.

Из блока приход средств также можно перейти к расшифровке по клику на ссылку, откроется страница вида:

 

Д.Приход средств

На странице выводится все способы оплаты и приходы по ним за период, ниже выводится список список всех активных касс.  

Свернуть

Демо-аккаунт и регистрация

Увидеть и посмотреть все возможности мобильного приложения Дента можно на примере демо-аккаунта. Для входа в демо-аккаунт на странице авторизации имеется специальная ссылка “Демо-версия”:

 

1 2

После входа в демо-аккаунт вам доступны все действия, которые имеются в мобильном приложении:

  • просмотр отчетов по заработной плате, визитам, загруженности организации

  • работа с расписанием сотрудников и визитов

  • создание и редактирование визитов

  • просмотр базы пациентов, добавление и изменение данных о пациентах

и многое другое, что позволит вам эффективно управлять клиникой.

Для возврата на страницу авторизации нажмите на ссылку “Выйти из демо-аккаунта”.

Также теперь можно зарегистрироваться в системе Дента со страницы авторизации и из демо-аккаунта. Для этого необходимо нажать на кнопку “Регистрация” и на открывшейся странице заполнить следующие поля:

- электронная почта,

- пароль,

- имя,

- фамилия,

- должность,

- мобильный телефон.

3

Затем нажать на кнопку “Зарегистрироваться”.

4

Откроется страница с заголовком “Письмо отправлено”. Далее нужно зайти в почту. Если письмо не пришло в течение часа, то можно отправить его повторно, нажав на кнопку “Отправить еще раз” на этой странице.

5

В письме нужно нажать на кнопку “Подтвердить и перейти на сайт” или перейти по ссылке, если данная кнопка не отображается.

6

Далее открывается ваш аккаунт в нашей системе:

7

Свернуть

Список сотрудников

Добавлена возможность просматривать список сотрудников. Для этого нужно нажать ссылку “Сотрудники” в меню приложения (пункт меню доступен только сотрудникам с правом доступа “Справочники” > “Сотрудники”).

1

На странице представлен список всех сотрудников по должностям (должности для удобства просмотра отсортированы по алфавиту) с указанием номера телефона (при его наличии). При этом, сотрудники без должности показываются в конце списка и расположены по алфавиту.

Если у сотрудника есть номер телефона, то при нажатии на строку с ФИО сотрудника показывается панель действий, откуда можно сделать звонок сотруднику или отправить ему сообщение.

 

2 3

Свернуть

Добавление сотрудника из контактов телефона

Теперь можно добавлять нового сотрудника в аккаунт организации, используя книгу контактов мобильного устройства. Для открытия страницы добавления нового сотрудника нужно нажать на кнопку “+” в справочнике “Сотрудники”. Все выбранные сотрудники добавляются в аккаунт без должности.

1

 

Свернуть

График работы клиники и ее сотрудников

Просмотр графика работы

Для просмотра графика работы клиники и ее сотрудников, выберите в меню пункт “График работы” (пункт виден только тем сотрудникам, которые имеют право доступа к разделу “График работы”). 

1

Откроется страница “График работы” на текущий месяц, спозиционированный на текущий день. В ячейках таблицы показывается:

- время работы клиники и ее сотрудников,

- точка, если у врача не выбран ассистент, или инициалы ассистента (например, И. К.), если у врача выбран ассистент.

Для просмотра графика работы на определенный месяц и год, кликните на месяц и год слева над таблицей (например, Февраль 2019) и выберите необходимый месяц и год.

Также, если вы находитесь в конце или начале месяца, то свайпом по горизонтали можете переместиться на соседний месяц.

Для возврата к текущему дню, кликните на строку возврата справа над таблицей (например, сегодня 26.02. ->).

 

2

3

Изменение графика работы на один день

Для изменения графика работы клиники или сотрудника(ов) на один день или для назначения ассистента на один день, кликните на этот день, тогда выбранный день выделится голубым цветом, и появится кнопка “Изменить”. Для того чтобы отменить выбор, кликните на этот день еще раз.

 

4

5

Нажмите на кнопку “Изменить” и на открывшейся странице внесите изменения на выбранный день:

  • чтобы сделать рабочий день выходным, кликните на строку “Выходной день”,

  • чтобы сделать выходной день рабочим, кликните на строку “Рабочий день” и задайте время в полях для ввода времени,

  • чтобы изменить время рабочего дня, кликните на соответствующее поле для ввода времени (например, начало или конец рабочего дня) и внесите изменения,

  • чтобы добавить временной интервал для рабочего дня, кликните на строку “(+) Время работы” и задайте время,

  • чтобы удалить временной интервал для рабочего дня, кликните на иконку (x),

  • чтобы выбрать ассистента, кликните на выпадающий список по ассистентам и выберите нужного специалиста.

Затем нажмите на кнопку “Сохранить”.

 

6

7


Изменение графика работы на несколько дней

Для изменения графика работы клиники и/или сотрудника(ов) на несколько дней, кликните на эти дни, тогда выбранные дни выделятся голубым цветом, и появится кнопка “Изменить”. Для того чтобы отменить выбор, кликните на эти дни еще раз.

8

Нажмите на кнопку “Изменить” и на открывшейся странице внесите изменения на выбранные дни:

  • чтобы сделать рабочие дни выходными, кликните на строку “Выходной день”,

  • чтобы сделать выходные дни рабочими, кликните на строку “Рабочий день” и задайте время в полях для ввода времени,

  • чтобы изменить время рабочих дней, кликните на соответствующее поле для ввода времени (например, начало или конец рабочего дня) и внесите изменения,

  • чтобы добавить временной интервал для рабочих дней, кликните на строку “(+) Время работы” и задайте время,

  • чтобы удалить временной интервал для рабочих дней, кликните на иконку (x),

  • чтобы выбрать ассистента, кликните на выпадающий список по ассистентам и выберите нужного специалиста.

При этом, можно внести изменения сразу для салона и/или нескольких сотрудников на несколько дней.

Затем нажмите на кнопку “Сохранить”.

9

 

Свернуть

Страница с расписанием работы сотрудников

Расписание визитов в мобильном приложении на странице представлено аналогичным образом, что и в полной версии программы Дента. По расписанию можно перемещаться как горизонтально, так и вертикально, таким образом можно увидеть расписание других сотрудников организации на интересующее время. Далее вы можете увидеть изображение интерфейса приложения.

f1 

В верхней части страницы указано название организации и ее адрес, дата отображения расписания. После перехода на страницу по умолчанию показывается актуальная информация на текущий день.  

 

Выбор даты

Для выбора даты нажмите на строку с месяцем и годом, вам раскроется календарь:

f2 

 

Текущий день выделяется черной рамкой, а день показа визитов синим фоном. Сменить месяц в календаре можно горизонтальными свайпами вправо и влево. Также изменить день показа расписания можно в горизонтальной строке с указанием даты и дня недели (для смены нажмите на нужный день).

f3 

Карточка визита

Визиты в расписании расположены относительно сотрудников и времени, на которые они были созданы.

f4 

 

В карточке визита можно увидеть личные данные пациента (если разрешено правами доступа), список услуг и товаров, которые были добавлены в визит, продолжительность. Услуги, которые имеют в полной версии программы цвет также окрашены в свой уникальный оттенок. Если в визит был добавлен пациент, который имеет отрицательный баланс, то в карточке показывается строка с состоянием его задолженности. Цвет карточки в расписании зависит от статуса визита:

  • оранжевый - визит не подтвержден;
  • зеленый - клиент[пациент] пришел;
  • синий - визит подтвержден;

Свернуть

Работа с сотрудниками на странице расписания визитов

Добавление сотрудника в рабочий день

Если в рабочем дне отсутствуют сотрудники, то при входе на страницу вы увидите кнопку добавления нового сотрудника:

f5 

Нажмите на кнопку “+” и вам покажется список всех сотрудников:

f6 

Кликните на сотрудника в списке и он добавится в выбранный вами день.

Если же в расписании уже имеются добавленные сотрудники, то необходимо нажать на кнопку добавления нового сотрудника в конце горизонтального списка сотрудников:

f7 

После нажатия вам также откроется меню выбора сотрудника, кликните на необходимого работника и он добавится в расписание.

Изменение графика работы сотрудников

  • Добавление перерыва и отмена рабочего дня

Для добавления перерыва кликните на аватар необходимого сотрудника на странице расписания, вам откроется окно доступных действий:

f8 

Выберите в меню “Добавить перерыв”, вам откроется страница:

f9 

Для добавления перерыва нажмите на поле ввода “Начало”, появится панель выбора времени, добавьте необходимое время. Также выберите время конца перерыва.

Каждому перерыву можно добавить комментарий, для этого есть специальное поле ввода -  “Комментарий”. После настройки перерыва нажмите на кнопку “Сохранить и закрыть”, перерыв будет добавлен к расписанию сотрудника.

Чтобы удалить перерыв нажмите на кнопку в виде красного крестика. Для добавления нового перерыва нажмите на кнопку “+”.

Не забывайте, что для каждого сотрудника можно добавить неограниченное количество перерывов, но они не должны пересекаться с визитами.

Если необходимо отменить рабочий день, то нажмите в меню действий на кнопку “Отменить рабочий день”, подтвердите действие и работник исчезнет из расписания, если у сотрудника есть визиты на данный день, то они исчезнут вместе с сотрудником, но сохраняться в базе визитов.

  • Расписание на неделю

В меню действий над сотрудником можно выбрать пункт “Расписание на неделю”, тогда вы перенесетесь на страницу недельного расписания работника и его визитов:

f10 

Если вы нажмете на свободное место в расписании, то вам откроется страница создания нового визита. Визит автоматически будет создан на выбранное время и день.

Для просмотра следующей или предыдущей недели вы можете горизонтально листать страницу с расписанием. Для выбора определенной недели можно воспользоваться календарем - нажмите на кнопку с указанием месяца и года, в календаре кликните на необходимую неделю:

f11 

Звонок и сообщение сотруднику

Если в профиле сотрудника в системе есть личный номер, то в окне действий будут доступны пункты совершения звонка и отправки сообщения:

f12 

Если нажать на кнопку “Позвонить сотруднику”, то откроется страница совершения звонка(вид зависит от операционной системы устройства):

f13 

(операционная система Android)

Кнопка “Написать сотруднику” - открывает пользователю окно выбора мессенджера.

Свернуть

Просмотр превью визита из расписания

Мобильное приложение позволяет увидеть подробную информацию о пациенте и его посещениях на странице превью визита. Предпросмотр информации доступен после нажатия на карточку визита:

f14 

Страница превью выглядит следующим образом:

f15 

Страница содержит следующую информацию:

  • Информация о пациенте(ФИО, номер телефона, баланс);
  • Примечание к пациенту;
  • Сертификаты и абонементы, которые принадлежат пациенту;
  • Список услуг и товаров, которые содержатся в данном визите;

Страница превью позволяет совершить звонок и написать сообщение пациенту отредактировать или удалить визит.

 

Важно знать:

Если в настройках программы Дента у сотрудника отсутствует право доступа на просмотр личной информации о пациенте, то на странице превью визита у пациента будет скрыта фамилия, отчество, номер телефона и баланс, сотруднику будет недоступно совершение звонка и отправка сообщения.

Если сотруднику не доступно право на создание и редактирование визита, то кнопки “Удалить визит”, “Изменить визит” будут скрыты от пользователя.

 

Звонок и сообщение пациенту

Для совершения звонка необходимо нажать на кнопку “Позвонить пациенту”, откроется набор номера или предложение о совершении звонка(зависит от операционной системы устройства):

iOS:

f16 

Android:

f17 

Кнопка отправки сообщения позволяет быстро перейти в мессенджер.

 

Просмотр истории визитов пациента

Превью дает возможность увидеть историю посещений пациента и быстро перейти к их редактированию (если у пользователя есть право доступа).

История визитов раскрывается по кнопке в виде стрелки:

f21 

Далее показывается список визитов:

f18 

Кликните на прошлый визит и вам откроется страница редактирования визита(если доступно).

Удаление визита

После нажатия на кнопку “удалить визит” появится модальное окно подтверждения действия:

f19 

Нажмите удалить и данный визит исчезнет из расписания.

 

Редактирование визита

Если у вас есть доступ к редактированию визитов, то вам будет доступна кнопка “изменить визит”, нажмите на нее и вам откроется страница вида:

f20 

Узнать как работать с карточкой визита можно в следующей статье на примере создания визита.

Свернуть

Создание и редактирование визита

Для создания нового визита на текущее время на странице с расписанием визитов нужно нажать на специальную кнопку:

f22 

Для создания на заданное время и сотрудника необходимо нажать на свободное время в расписании.

Карточка нового визита имеет вид:

f23 

Выбор времени визита

Для выбора времени на странице редактирования данных нажмите на поле ввода с заголовком "Начало", в приложении появится панель с выбором времени, в зависимости от операционной системы устройства панель будет имеет разный вид.

f24 

Пример панели выбора времени в операционной системе android.

Установите и сохраните время, аналогично задайте время окончания визита.

 

Добавление пациента к визиту

На странице визита нажмите на строку с указанием ФИО пациента, вам откроется страница создания и добавления пациента к визиту. Если вводить в поле "Фамилия" данные уже существующего человека, то появится возможность добавить его к визиту.

f25 

Также можно указать является это посещение первичным или нет. После ввода информации нажмите на кнопку “Сохранить пациента”, тогда вы перенесетесь на страницу визита с прикрепленным пациентом.

Примечание к пациенту

Для каждого пациента можно добавить комментарий, для этого нажмите на кнопку “Примечание к пациенту” на странице редактирования визита. В поле ввода укажите информацию также здесь будет отображаться список уже существующих примечаний.

f26 

Для сохранения изменений нажмите на кнопку “Сохранить примечание”.

Добавление товара

Далее вы можете добавить товары и услуги к визиту. В разделе “Продажи” кликните на кнопку "Товар", вам откроется страница добавления товара:

f27 

Существует два варианта добавления:

  1. Ввод названия товара в поисковой строке
  2. Выбор товара из категории.

После выбора нажмите на кнопку “Сохранить товар” и вы переместитесь на страницу оформления покупки:

f28 

Здесь требуется заполнить информацию о складе, выбрать продавца (на кого будет оформлена продажа), количество товара. Последним для заполнения остается скидка и цена на товар(при выборе услуги будет предоставлена возможность выбора времени проведения).


Если на товар установлена автоматическая скидка, то она отобразится при переходе на эту страницу, как и уведомление при отсутствии товара на складе.


Для добавления товара к визиту нажмите на кнопку ”Сохранить товар”. Товар добавлен к визиту.

 

Добавление услуг

Добавление услуг к визиту подобно добавлению товаров, рассмотрим цепочку действий. Для начала на странице визита нажмите на кнопку “Услуга”, вам откроется страница со списком категорий, выберите услугу из списка либо введите в поиске название:

e1 

После выбора услуги активируется кнопка “Сохранить услугу”, нажмите на нее и вам откроется страница проведения покупки:

e2 

Для добавления услуги к визиту требуется добавить параметры:

  1. начало и конец проведения услуги
  2. врач, который оказывает услуги
  3. количество проведенных услуг
  4. параметры стоимости

После заполнения нажмите на кнопку “Сохранить услугу”, вы перенесетесь на страницу визита, услуга будет добавлена.

Если вам необходимо заменить услугу, то нажмите на кнопку с иконкой карандаша (напротив названия выбранной услуги).

Сохранение визита и оплата кассой

После добавления товаров и услуг страница визита, должна иметь похожий вид:

e3 

Данный визит можно сохранить нажатием кнопки “Сохранить и закрыть”. В таком случае вы переместитесь на страницу с расписанием, а созданный визит добавится к остальным. Если нажать на кнопку “Пациент пришел”, то появится возможность проведения оплаты (появится раздел “Оплата” с доступными вариантами оплаты). Нажмите на кнопку “Оплатить” с указанием цены или выберите оплату из списка

 

Оплата кассой

После выбора оплаты кассой откроется страница с заполнением данных.

e4 

Выберите кассу и задайте сумму платежа, нажмите на кнопку "Оплатить"


В мобильной оплате действуют правила проведения платежей, как в веб-версии программы. Сумма для оплаты может быть как полной, так и частичной (также комбинированной при разных вариантах оплаты) 


Отмена оплаты

Мобильное приложение позволяет отменять совершенные платежи в мобильном приложении(если не был напечатан чек). Для этого, откройте интересующий визит и нажмите на выполненную ранее оплату, вам следующая страница:

e5 

Нажмите кнопку “Отменить оплату”, подтвердите действие. После вы вернетесь на страницу визита, изменения вступят в силу(удаленная оплата будет зачеркнута).

 

Восстановление оплаты

Удаленную оплату, если не был напечатан чек можно восстановить. Для этого на странице визита нажмите на отмененную оплату(зачеркнутая оплата).

e6 

Вы перенесетесь на страницу редактирования оплаты:

e7 

Нажмите на кнопку “Восстановить оплату”. Появится окно подтверждения действия, при положительном ответе, вы вернетесь на страницу визита - оплата восстановится. При отказе оплата не будет восстановлена.

Баланс лицевого счета пациента

Мобильное приложение позволяет увидеть баланс личного счета пациента. Баланс отображается на странице создания и редактирования визита в разделе “Оплата” после добавления к визиту уже существующего пациента. Строка состояния счета на изображениях выделена красным(при отрицательном балансе) и зеленым(при положительном балансе) цветами.

e8

 e9

Оплата сертификатом

В мобильном приложении вы можете оплатить визит используя сертификат. Чтобы воспользоваться таким способом оплаты, зайдите в мобильном приложении на страницу редактирования визита, она выглядит следующим образом:

e10

Возможность осуществления оплаты появляется при наличии в визите добавленных услуг и товаров, установленном статусе визита “Пациент пришел”. Для выбора оплаты сертификатом нажмите на “плюсик” возле надписи “Оплата”, в появившемся списке выберите “Сертификат”. После нажатия на кнопку вам откроется страница оплаты сертификатом:

e11 

Для использования сертификата - введите его номер в строке с указанием номера, если сертификат существует и доступен, то вам будет доступна строка ввода суммы, появится статус сертификата и его остаток. Введите сумму, которую необходимо оплатить данным способом и нажмите на кнопку “Сохранить изменения”. После выполнения действий вы перенесетесь на страницу редактирования визита. Оплата сертификатом будет добавлена к списку совершенных ранее оплат:

e12 

Оплата бонусной картой

В мобильном приложении вы можете оплатить визит балансом бонусной карты. Чтобы воспользоваться таким способом оплаты, зайдите в мобильном приложении на страницу редактирования визита, она выглядит следующим образом:

e13 

Возможность осуществления оплаты появляется при наличии в визите добавленных услуг и товаров, установленном статусе визита “Пациент пришел”. Для выбора оплаты бонусной картой нажмите на “плюсик” возле надписи “Оплата”, в появившемся списке выберите “Бонусная карта”. После нажатия на кнопку, вам откроется страница выбора бонусных карт и заполнения параметров оплаты. Изображение страницы представлено ниже:

e14 

Продажа товаров на определенную дату и время

Если в мобильном приложении в визите добавлены только товары, то можно выбрать дату их продажи. Для присвоения даты продажи товаров пользователю требуется иметь право доступа на создание и редактирование визитов. Для добавления времени продажи на странице визита нажмите в шапке страницы на строку с датой и временем, вам откроется блок с редактированием времени и даты:

e15 

Выберите время и нажмите на кнопку сохранения. При совершении оплаты все товары будут проданы на выбранное вами время.


Важно! Если после выбора времени вы добавите услугу к визиту, то время продажи перезапишется на время оказания услуги. 


 

Редактирование статуса визита

Мобильное приложение имеет возможность редактирования статуса визита. Для выбора статуса зайдите в режим редактирования визита, на странице нажмите на строку статуса, вам откроется список такого вида:

e16 

Нажмите на название статуса и он присвоится данному визиту. Также статус визита автоматически присваивается по кнопке “Пациент пришел”, после заполнения данных в карточке визита.

Свернуть

Страница со списком пациентов. Перенос пациентов в систему Дента с мобильного устройства

Список пациентов

Перейти на страницу списка пациентов можно из меню приложения и по кнопке в нижней панели навигации:

e17 e18 

Страница содержит базу пациентов, которая хранится в аккаунте системы Дента, она выглядит следующим образом:

e19 

 

Поиск по справочнику 

Пользователям на странице “Пациенты” доступна возможность поиска профилей по известным данным(имя, фамилия, телефон):

e20 

Чтобы воспользоваться функцией, вам необходимо нажать на строку поиска в верхней части экрана и ввести известные вам данные, далее вам будут показаны подходящие пациенты:

e21 

 

Добавление пациентов из книги контактов

Приложение позволяет переносить контакты с мобильном устройства в аккаунт системы Дента. Для перехода на страницу добавления контактов нажмите на кнопку “+”:

e22 

и выберите “Импортировать из контактов”:

e23 

тогда откроется страница со всеми контактами из адресной книги:

e24 

Если контакт был ранее добавлен в базу пациентов, то повторно его добавить уже не получится, такой контакт будет иметь галочку на сером фоне:

e25 

Если контактов на телефоне большое количество, то воспользуйтесь поиском:

e26 

После выбора контактов нажмите на кнопку “Сохранить”, выбранные контакты будут добавлены в базу пациентов клиники.

Добавление новых пациентов

Для добавления нового пациента нажмите на кнопку “+”:

e27 

и выберите “Добавить нового пациента”:

e28 

тогда откроется страница заполнения личных данных о пациенте:

e29 

e30

 

Обязательными для заполнения являются фамилия, имя или отчество пациента. Заполните поля ввода и нажмите на кнопку “Сохранить пациента”, тогда откроется страница всех пациентов, где уже будет добавлен новый пациент.

Свернуть

Страница "Пациенты", просмотр личной информации, быстрая запись на визит, звонок, сообщение

В мобильном приложении доступно совершение действий с существующими в базе пациентами. Для показа панели действий нужно нажать на необходимый контакт на странице “Пациенты”:

e31 

  • Быстрая запись на визит

Для быстрой записи на текущий визит необходимо нажать на кнопку “Запись”, тогда вы автоматически перенесетесь к карточке нового визита, в котором будет указан выбранный пациент и выставлено текущее время:

e32 

  • Звонок и сообщение пациенту

Для совершения звонка в панели действий располагается кнопка “Звонок”, после нажатия на нее откроется набор номера или предложение о совершении вызова:

Для Android устройств:

e33 

Для iOS-устройств

e34 

  • Сообщение

Кнопка “Сообщение” позволяет быстро открыть выбор установленного на устройство мессенджера, почтового сервиса и тд. Если выбранный профиль записан в книгу контактов телефона, то вы сможете его выбрать и отправить ему сообщение.


Кнопки “Вызов” и “Сообщение” скрываются, если у пациента отсутствует номер телефона в профиле.


  • Просмотр информации о пациенте

Просмотреть личную информацию о пациенте можно нажав на кнопку “Инфо”:

e35 

На странице отображается вся имеющаяся информация о выбранном профиле.

В верхней части экрана показана статистика посещений(количество визитов, выручка и баланс):

e36 

Далее, при наличии, отображаются предстоящие визиты, с указанием статуса, даты, списка выбранных услуг, имя специалиста, информация об оплате:

e37 

Для просмотра всех визитов на странице есть кнопка “История визитов”, которая открывает страницу всех посещений:

e38 

e39 

В остальной части страницы с информацией располагаются блоки с данными, которые имеются в системе:

e40 

Если в системе записан номер телефона выбранного профиля, то в нижней части экрана будут доступны действия совершения звонка, отправки сообщения. Также из панели действий можно быстро перейти к быстрой записи на визит(на текущее время):

e41 

Свернуть

Создание, редактирование и удаление карточки пациента

Создание карточки пациента:

Для создания карточки пациента в разделе “Пациенты” добавлена кнопка “+” в верхней части страницы (если в аккаунте имеются пациенты) или в теле страницы (если в аккаунте нет пациентов):

1

После нажатия на кнопку необходимо выбрать вариант добавления нового пациента, откроется страница вида:

2

При нажатии на ссылку “Импортировать из контактов” открывается существующая страница добавления пациента из книги контактов.

При нажатии на ссылку “Добавить нового пациента” открывается страница заполнения личных данных о пациенте:

3

3_продолжение

Обязательными для заполнения являются фамилия, имя или отчество пациента. Заполните поля ввода и нажмите на кнопку “Сохранить пациента”, тогда откроется страница всех пациентов, где уже будет добавлен новый пациент.

 

Редактирование карточки пациента:

Теперь в мобильном приложении со страницы личных данных пациента можно перейти к  редактированию его карточки. Для этого нажмите на кнопку “изменить” в нижней части экрана:

4

На странице доступно редактирование данных карточки:

5

Большая часть данных изменяется выбором поля ввода и изменением информации с помощью клавиатуры, за исключением некоторых параметров:

  • примечание к пациенту

Для редактирования примечания нажмите на иконку или на уже имеющуюся информацию:

6

Вам откроется страница, в которой можно задать примечание к выбранному пациенту:

7

После этого нажмите на кнопку “Сохранить примечание”, тогда изменения вступят в силу, либо на кнопку “отмена” для сброса данного действия.

  • выбор категории пациента

Для выбора категории нажмите на кнопку добавления или на уже имеющуюся категорию:

8

Откроется страница, на которой можно поставить галочки возле необходимых категорий:

9

После выбора категорий нажмите на кнопку “Сохранить категории” в нижней части экрана. После этого категории отобразятся в карточке пациента.

Внесите необходимые изменения в карточке пациента и нажмите на кнопку “Сохранить пациента”. После этого откроется страница со списком пациентов и обновлёнными данными для пациента, у которого были внесены изменения.

 

Удаление карточки пациента:

Для того чтобы удалить существующего пациента из системы, необходимо нажать на ссылку “Удалить пациента” в нижней части страницы редактирования карточки пациента.

После этого откроется обновлённая страница со списком пациентов (без удалённого пациента).

10

Свернуть

Страница "Услуги", просмотр, поиск услуг

Просмотр списка услуг

Для просмотра списка услуг необходимо выбрать пункт меню “Услуги” (пункт доступен, если у пользователя есть право доступа к разделу “Продажи” > ”Справочники” > ”Услуги”):

1

На открывшейся странице представлен список услуг в виде раскрывающегося дерева категорий и услуг, где для каждой услуги отображается стоимость и время оказания.

4

3

Поиск по списку услуг

На странице “Услуги” доступна возможность поиска услуг по наименованию. Чтобы воспользоваться функцией, необходимо нажать на строку поиска в верхней части экрана и начать вводить наименование услуги, далее будут показаны подходящие услуги:

4

5

 

Просмотр, создание, редактирование и удаление карточки услуги

Для того, чтобы посмотреть карточку услуги, нажмите на соответствующую услугу на странице “Услуги”:

 

 

Тогда откроется карточка выбранной услуги:

 

Создание карточки услуги:

Для того, чтобы создать карточку услуги, нажмите на кнопку “+” на странице “Услуги”:

- в теле страницы (если в аккаунте нет услуг) или

- в верхней части страницы (если в аккаунте есть услуги):

 

 

 

Затем нажмите на ссылку “+ Услугу”:

 

 

Тогда откроется страница “Новая услуга”:

 

 

Обязательными для заполнения являются “Наименование”, “Категория”, “Единица измерения” и “Стоимость”.

Большая часть данных заполняется выбором поля ввода и введением информации с помощью клавиатуры, за исключением некоторых параметров:

  • Категория

Для выбора категории, нажмите на плашку “Выбрать категорию”:

 

и на открывшейся странице выберите категорию, затем нажмите на кнопку “Выбрать”:

 

 

  • Единица измерения

 

Для выбора единицы измерения, нажмите на плашку “Выбрать единицу измерения”:

 

 

и на открывшейся странице выберите единицу измерения:

 

 

  • Цвет в расписании

Для выбора цвета в расписании, нажмите на плашку “Выбрать цвет в расписании”:

 

и на открывшейся странице выберите цвет:

 

  • Изображение для онлайн-записи

Для выбора изображения для онлайн-записи, нажмите на заглушку:

 

и выберите изображение.

  • Комментарий

Для добавления комментария, нажмите на ссылку “Комментарий”:

и на открывшейся странице внесите комментарий к выбранной услуге, затем нажмите на кнопку “Сохранить комментарий”:

 

Заполните все необходимые данные и нажмите на кнопку “Сохранить услугу”, тогда откроется страница просмотра данной услуги.

Редактирование карточки услуги:

Для того, чтобы отредактировать карточку услуги, нажмите на кнопку “изменить” в нижней части страницы просмотра карточки услуги:

 

 

Тогда откроется страница редактирования карточки услуги:

 

 

Внесите необходимые изменения в карточку услуги и нажмите на кнопку “Сохранить услугу”. После этого откроется страница просмотра карточки услуги, у которой были внесены изменения.

Удаление карточки услуги:

Для того, чтобы удалить карточку услуги, нажмите на кнопку “удалить” в нижней части страницы просмотра карточки услуги или на ссылку “Удалить услугу” в нижней части страницы редактирования карточки услуги.

После этого откроется страница “Услуги” с обновленным списком услуг.

Создание, редактирование и удаление карточки категории услуг

Создание карточки категории услуг:

Для того, чтобы создать карточку категории услуг, нажмите на кнопку “+” на странице “Услуги”:

- в теле страницы (если в аккаунте нет услуг) или

- в верхней части страницы (если в аккаунте есть услуги):

 

 

 

Затем нажмите на ссылку “+ Категорию услуг”:

 

 

Тогда откроется страница “Новая категория услуг”:

 

 

Обязательным для заполнения является “Наименование”.

“Наименование” и “Комментарий” заполняются выбором поля ввода и введением информации с помощью клавиатуры. “Родительская категория” и “Изображение для онлайн-записи” заполняются следующим образом:

  • Родительская категория

Для выбора родительской категории, нажмите на плашку “Выбрать категорию”:

 

 

и на открывшейся странице выберите категорию, затем нажмите на кнопку “Выбрать”.

 

 

  • Изображение для онлайн-записи

 

Для выбора изображения для онлайн-записи, нажмите на заглушку:

 

и выберите изображение.

Заполните все необходимые данные и нажмите на кнопку “Сохранить категорию”.

 

Редактирование карточки категории услуг:

Для того, чтобы отредактировать карточку категории услуг, нажмите на соответствующую категорию услуг на странице “Услуги”, тогда справа от названия категории услуг появится иконка “карандаш”:

 

 

Нажмите на иконку “карандаш”, тогда откроется страница редактирования карточки категории услуг:

 

 

Внесите необходимые изменения в карточке категории услуг и нажмите на кнопку “Сохранить категорию”.

Удаление карточки категории услуг:

Для того, чтобы удалить карточку категории услуг, нажмите на ссылку “Удалить категорию” в нижней части страницы редактирования карточки категории услуг:

 


 

Свернуть

Статистика по визитам, сумма заработной платы по сотрудникам

Страница отчетности теперь содержит информационные блоки о количестве визитов и заработной плате сотрудников.

e50 

Просмотр отчетности доступен сотрудникам, у которых есть доступ к мобильному приложению, в системе выдано право доступа к просмотру раздела “Финансы”.

Зарплата по сотрудникам формируется на основе их схемы расчета заработной платы и выбранного периода отчетности.

Отчетность по визитам и заработной плате можно увидеть при условии, что сотрудники добавлены в рабочий день и в расписании организации существуют визиты на выбранный период времени, иначе виджеты скрываются.

Свернуть
Минченко Наталья,
руководитель проекта Дента
«Наш опыт показывает, что ответы на любые вопросы проще всего получить в ходе обучающего семинара с менеджером. Просто напишите на адрес support@1denta.ru, и менеджер свяжется с вами по телефону или скайпу для того, чтобы рассказать о возможностях системы и ответить на все вопросы. Семинар проводится бесплатно и занимает, как правило, 30-40 минут»

Остались вопросы?

Наша служба поддержки поможет вам!
8 (800) 550-78-21 (звонок по РФ бесплатный)
+7 (343) 227-60-01
График работы технической поддержки:

В будни 08:00 до 19:00
В выходные 08:00 до 18:00
по московскому времени
 
Сайт использует файлы cookie, что позволяет получать информацию о вас. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie и предоставления их сторонним партнерам.