Протестируйте современную МИС Дента
Мы подарим Вам 10 дней бесплатного демо-доступа к программе!
Наш менеджер подберет для вас оптимальный план внедрения.
Никаких обязательств, презентация и обучение входят в бесплатный период.
С 1 сентября 2023 года вступят в силу новые правила оказания платных медуслуг, утвержденные Правительством. Собрали основную информацию по изменениям в материале
1. Название медуслуги должно соответствовать номенклатуре
Номенклатура зафиксирована в приказе Минздрава от 13.10.2017 № 804н.
Это условие позволяет проверяющим быстро устанавливать соблюдение стоматологией разграничений между платными и бесплатными услугами.
2. Соблюдение клинических рекомендаций.
Теперь это - обязательное условие и для государственных, и для частных МО.
Зафиксировать требование нужно в действующем положении об оказании платных медицинских услуг.
3. Превышение стандарта медпомощи
Любое превышения стандартов оказания медпомощи важно зафиксировать письменно в договоре с пациентом или в допсоглашении к договору.
По новым правилам пациент должен выражать письменное согласие на каждую дополнительную платную медуслугу, если ее оказывают сверх стандарта медпомощи.
4. Дополнительные платные услуги
На каждую дополнительную платную услугу стоматология обязана заключить допсоглашение к договору либо оформить новый договор с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости, если иное не оговорено в основном договоре.
► Новая форма оказания платных медуслуг
Хранить договоры придется не менее трех лет. В течение этого времени у пациента будет возможность обратиться с претензией на полученную услугу.
5. Оформление договора на платную медпомощь через интернет
Договор разрешили заключить дистанционно через сайт медорганизации. Установлен перечень сведений, с которыми необходимо ознакомить пациента в таком случае.
Эти сведения стоматология должна разместить на главной странице сайта. Направить дополнительные требования или заявление о расторжении договора пациент также сможет дистанционно.
► Приказ и положение о дистанционном договоре на платные медуслуги
6. Разрешили предоставлять платные медуслуги анонимно
Медорганизации смогут заключать договоры на любые платные услуги на анонимной основе.
Можно разработать отдельный шаблон договора для анонимных пациентов. Либо в стандартном договоре нужно будет ФИО и документ, удостоверяющий личность пациента или его представителя, не указывать, написав вместо этого, например, «не указаны». В начале договора стоит прописать, что он заключен на анонимной основе.
► Пример формулировки договора с анонимными пациентами
Важно
Если пациент заключит договор с медорганизацией анонимно, он все равно должен будет подписать ИДС, чтобы получить медуслугу.
Чтобы снизить риски для медорганизации, можно будет оформить ИДС как приложение к договору на анонимной основе.
Для анонимных пациентов также лучше заранее предусмотреть порядок идентификации. Например, можно использовать для этого номер договора пациента.
В МИС Дента можно присуждать номера анонимным пациентам, чтобы точно видеть статистику по финансам и процедурам. Протестировать функционал по работе с анонимными пациентами можно уже сегодня бесплатно.
7. Пациенты могут оформлять претензии в электронном виде
Пациент вправе предъявить претензии к оказанной медпомощи или действию медработников в электронном виде.
Информацию о том, куда и в какой форме можно направить жалобу на платную медуслугу, необходимо разместить на сайте МО.
Если фиксированная форма обращения медорганизацией не предоставлена, то пациент вправе сделать это в произвольной форме.
► Методичка для проверки сайта
8. Статистика и отчет по платным медуслугам
Медорганизации обязаны вести статистику и отчитываться об оказанных платных медицинских услугах иностранцам.
Удобно
Чтобы не нагружать документооборот ручной статистикой, проще вести ее в МИС Дента. Так можно указать, что пациент - это гражданин иностранного государства, собрать таких пациентов в один отчет и выгрузить статистику в пару кликов.
Запишитесь на бесплатную презентацию и узнайте, как осуществить этот процесс в Вашей стоматологии.
9. Платная медпомощь программы госгарантий
Стоматологии, участвующие в территориальной программе госгарантий, вправе оказывать медпомощь на платной основе, лишь соблюдая определенные условия, перечисленные в п. 8 постановления 736.
10. Ответственность при привлечении третьих лиц
При привлечении к оказанию медуслуг третьих лиц (КДЛ, зуботехнических лабораторий и т.п.), ответственность за качество и сроки оказываемых услуг несет медорганизация, с которой пациент заключил договор, так как является исполнителем по договору с потребителем (п. 41 нового постановления о платных медуслугах).
11. Новые обязанности руководителя
Руководитель в частной стоматологии сам определяет цены на услуги, штат сотрудников, которые оказывают медпомощь на платной основе, а также условия использования и объем оснащения, технической базы для предоставления медуслуг на коммерческой основе.
12. Информации, которую нужно донести до пациента
Пациенту необходимо в обязательном порядке разъяснить, какие методы и виды платных медицинских услуг ему оказываются, какие риски и ожидаемые результаты могут быть. Ранее данное условие не носило обязательный характер.
Стоматология должна донести до пациента информацию разными способами – на стендах, в интернете и устно.
► Образец уведомления о возможности получения медпомощи в рамках ОМС
13. Выдача копий и справок
Согласно новым правилам, выдавать копии, выписки, справки из медицинских документов, отражающих состояние здоровья пациента, на платной основе запрещено.
Если такая услуга была ранее включена в прейскурант на платные медицинские услуги, с 1 сентября 2023 года ее необходимо убрать.
Устный разбор новых правил
В ходе вебинара детально разобрали изменения и ответили на вопросы слушателей. Получить доступ к записи можно бесплатно, оставив заявку на сайте.
Также для тех, кто оставить заявку, будет открыт доступ к бесплатной презентации возможностей МИС Дента для работы с частными стоматологиями.