Маркировка рекламы клиники: что это, что нужно маркировать, как это делать
На сегодняшний день все только и говорят о маркировке рекламы. Возникает множество вопросов: что именно считается рекламой, как получить загадочный erid, что делать с саморекламой, и что произойдет, если не соблюдать правила. Мы разобрались и ответили на эти вопросы в статье — читайте и сохраняйте!
Что такое маркировка рекламы
Маркировка рекламы — это законодательное требование, согласно которому все рекламные объявления, посты в соцсетях и любые креативы, направленные на продвижение услуг, необходимо регистрировать. В соответствии с законом "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, подразумевающим маркировку интернет-рекламы, вы обязаны не только регистрировать всю рекламу, но и ежемесячно отчитываться по ней.
Объясним на примере. В вашей клинике появилась новая услуга. Вы решили, что офлайн-реклама неактуальна, и нужно рекламироваться онлайн — например, заказать таргетированную рекламу в ВКонтакте или пост в Телеграме у популярного блогера. Все это можно сделать без проблем, осталось придумать текст к рекламе и найти подходящую картинку.
И вот тут начинаются сложности: текст и картинку нужно зарегистрировать в ОРД, получить токен для маркировки, а затем каждый месяц отчитываться, предоставляя объем показов и стоимость рекламы.
Звучит сложно, но на практике это проще, чем кажется.
Что считается рекламой и подлежит маркировке
Какая реклама подлежит маркировке? У владельцев клиник часто возникают вопросы: "Это реклама или просто информативный пост? Нужно ли маркировать контекстную рекламу? Кто должен заниматься маркировкой, если я закажу рекламу?". Сейчас расскажем.
Какие виды рекламы нужно маркировать:
Агрессивная реклама на сайте клиники. Если в клинике появилась новая акция или услуга — это не реклама. Но если информация об этой акции выпрыгивает на вас с каждой страницы сайта, преследует всплывающими окнами, атакует красными буквами — лучше промаркировать.
Контекстная реклама. Для владельцев клиники контекстная реклама является лучшим вариантом, поскольку рекламные системы сделают это за вас.
Реклама у блогеров. Если вы заказали рекламу у другого человека, его задача — просто выложить пост, снять видеообзор и т.д. Ваша задача — маркировка этой рекламы.
Рекламные посты в ВКонтакте. Сейчас это одна из самых распространенных площадок для интернет-рекламы, поэтому за ней следят особенно внимательно.
Как отличить рекламу от другой информации?
Часто возникает вопрос, считать ли рекламой информацию о своих услугах, и можно ли ее безнаказанно публиковать на своих страницах — сайте, соцсетях, блоге.
К счастью, ФАС выпустила памятку, где подробно объяснила, что не является рекламой:
Информация о своих услугах, акциях, новостях клиники на своем сайте и в соцсетях в обычном, едином стиле.
Информация, не содержащая объект рекламирования (название клиники, названия услуг, средства индивидуализации и другие сведения, которые позволяют выделить конкретное лицо или услугу среди множества однородных), не направленная на продвижение услуг на рынке и не формирующая к ним интереса.
Информация о спонсорах и партнерах в виде их логотипов в специальном разделе сайта в обычном, едином стиле.
Отзывы об услуге в специальном разделе сайта.
Таким образом, саморекламу на своих страницах и на сайте маркировать не нужно — можно вздохнуть с облегчением!
Штрафные санкции за отсутствие маркировки
Маркировка рекламы — это обязательное требование, а не рекомендация. Нарушение этого правила может привести к серьезным штрафам.
За непредставление информации о рекламе в интернете в Роскомнадзор, либо за несвоевременное, неполное, недостоверное или неактуальное представление данных предусмотрены следующие штрафы:
Физические лица: 10-30 тысяч рублей.
Должностные лица, индивидуальные предприниматели и малые предприятия: 30-100 тысяч рублей.
Средние и крупные юридические лица: 200-500 тысяч рублей.
Если реклама размещена без маркировки или неправильно промаркирована, штрафы составляют:
30-100 тысяч рублей для физических лиц.
100-200 тысяч рублей для должностных лиц и ИП.
200-500 тысяч рублей для средних и крупных юридических лиц.
Эти суммы действительно значительны. Таким образом, размещение рекламы без маркировки может негативно сказаться на бюджете, вместо привлечения новых клиентов и увеличения прибыли.
Правильная маркировка рекламы
Теперь разберем, как правильно маркировать рекламу.
Заключите договор. В договоре необходимо указать стоимость услуг, которые вы собираетесь рекламировать, и назначить ответственное лицо или компанию для маркировки интернет-рекламы.
Напишите рекламный текст и подберите изображения. Рекламный текст должен быть понятен вашей целевой аудитории. Пишите грамотно, избегайте воды и сконцентрируйтесь на решении проблемы клиента. Подберите изображение, соответствующее рекламному тексту.
Отправьте рекламный текст с изображениями в ОРД для получения токена. Ответственное лицо, назначенное для маркировки, должно отправить креативы.
Разместите рекламу на выбранной платформе. Обязательно укажите токен при размещении.
Составьте отчет и отправьте его в ЕРИР. Отчет о проделанной работе, стоимости рекламы и охватах создается в конце месяца. Ответственное лицо занимается созданием и отправкой отчета.
Последствия отсутствия маркировки рекламы
Мы уже обсудили штрафы за нарушение закона «О рекламе». Однако, если вы считаете, что сможете обойти эти правила, это заблуждение. Возможно, вам удастся избежать наказания в первый раз, но со временем на вас обязательно обратят внимание. Роскомнадзор отслеживает все рекламные посты в интернете, а конкуренты могут пожаловаться в ФАС.
Рекомендуем не нарушать законодательство и следовать установленным правилам. МИС SQNS упростит вам задачу и поможет автоматизировать основные рабочие процессы, чтобы вы могли рекламировать клинику без лишних усилий.
С нами сотрудничают 3700 компаний, а более 18 000 врачей выбирают нашу систему. И эти цифры продолжают расти :)
Присоединяйтесь к ведущим клиникам, а мы вам поможем!
Все вопросы по автоматизации клиники, медицинского центра или стационара можно задать нашим менеджерам, связавшись с нами по бесплатному телефону, через соцсети или оставив заявку на сайте.