Оптимизация работы клиники помогает установить долгосрочные отношения с пациентами. Исследования показывают, что 67% пациентов обращаются в другую клинику, если они не удовлетворены каким-либо из этапов взаимодействия с клиникой. 

*По версии Росстата 

Как МИС Дента поможет оптимизировать работу стоматологии

Полноценны функционал для руководителя стоматологии

С помощью аналитики руководитель стоматологии может видеть полную картину бизнеса по пациентам, сотрудникам, финансам:

• маркетинговые показатели

• популярные услуги,

• средний чек и выручку,

• расчет доходов,

• складские остатки.

Помощь в работе администратора 

Благодаря МИС администратор сможет быстрее взаимодействовать с пациентами:

• Пациенты записываются в клинику удобным для них способом. В любое время суток

• Пациенты записываются на прием  без обращения к администратору – общение проходит через форму онлайн-записи на сайте или сторонних сервисах, социальных сетях, чат-ботах.

• Быстрый поиск пациентов в базе – при звонке система показывает ФИО звонившего, и администратор может сразу же обратиться к пациенту по имени отчеству, что повышает лояльность к клинике на 25%.

• Снижение нагрузки от непрерывных телефонных звонков. Администраторы смогут больше времени уделять пациентам.

• Контроль пропущенных звонков

Удобная работа с базой пациентов 

Клиники по-прежнему ведут учет пациентов вручную, используя журналы, тетради или даже таблицы Excel. Такой подход приводит к ошибкам, путанице и «потере» пациентов. 

МИС Дента полностью автоматизирует работу с пациентами, с помощью функционала: 

• IP-телефония;

• Электронная карточка пациента;

• Рассылки по всей базе и категориям;

• История и статистика обращений пациентов

• Печать амбулаторной карты 025/у

• Печать стоматологической карты 043/у

Полноценны функционал для врачей

МИС Дента решает задачи:

• Ведение электронной медицинской карты с историей болезни

• Готовые шаблоны плана лечения со встроенным и обновляемым справочником ГРЛС и МКБ-10

• Загрузка файлов к протоколу осмотра пациента

• Возможность заполнения больничного листа

• История обследований пациента

• Выгрузка данных из лабораторий

• Шаблоны визитов с заполненными данными

• Зубная формула

• Дневники приемов

Сбор анамнеза, жалоб и план лечения — довольно трудоемкий процесс для врача. В МИС Клиника Онлайн доступен функционал, с помощью которого можно сократить время на фиксацию данных пациента. 

Как внедрить МИС в вашей клинике? 

1. Оставьте заявку на подключение МИС Дента. Мы отправим вам презентацию с экспертом, а вы сможете задать вопросы по работе с платформой; 

2. Пройдите бесплатное обучение по работе в программе. Знание системы поможет эффективно использовать все функции МИС Клиника Онлайн;

3. Настройте работу чат-ботов WhatsApp и Telegram с возможностью персонализации и создания сценариев для общения с пациентами; 

4. Проинформируйте пациентов о записи на прием через WhatsApp или Telegram; 

5. Анализируйте эффективность с помощью отчетов «Возвращаемость клиентов» и др. в МИС Клиника Онлайн; 

7. Соберите отчет о загруженности врачей и оптимизируйте их работу на получение прибыли клиникой.

Также, благодаря работе в МИС Клиника Онлайн, вы сможете формировать базу пациентов для рекламных и информационных рассылок, отслеживать изменения потребительского поведения и оперативно на него реагировать. 

Функционал программы лояльности в МИС Дента  — это мощный инструмент для поддержания связи с пациентами и развития Вашей клиники.

 Внедрить МИС